Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung von Fortune Clock Casino. Sie legen fest, welche Pflichten wir als Betreiber der Plattform und Sie als Nutzer haben. Bitte lesen Sie die Bedingungen vor der Registrierung und beachten Sie zusätzlich die Hinweise, die bei einzelnen Funktionen oder Aktionen angezeigt werden.

Konto und Verantwortung

Für die Nutzung bestimmter Bereiche benötigen Sie ein persönliches Konto. Geben Sie bei der Registrierung richtige und vollständige Daten an und halten Sie diese aktuell. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns über eine vermutete unbefugte Nutzung zu informieren.

Wir können eine Kontoverifizierung verlangen. Dazu gehören Nachweise zu Ihrer Identität, Ihrem Wohnsitz oder einer verwendeten Zahlungsmethode. Bis eine erforderliche Prüfung abgeschlossen ist, können einzelne Kontofunktionen eingeschränkt sein. Verfügbare Kontolimits und Einstellungen zur verantwortungsvollen Nutzung sollten Sie entsprechend Ihrer persönlichen Situation verwenden.

Voraussetzungen für die Nutzung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und dürfen die Plattform nur nutzen, wenn dies an Ihrem Aufenthaltsort rechtlich zulässig ist. Ein technisch möglicher Zugriff bedeutet nicht, dass die Nutzung in Ihrem Land erlaubt ist. Sie dürfen sich außerdem nicht registrieren oder spielen, wenn Sie von der Nutzung ausgeschlossen sind. Wir können Angaben zur Berechtigung prüfen und ein Konto bei fehlenden Voraussetzungen sperren.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie Fortune Clock Casino nur über Ihr eigenes Konto und für eigene Zwecke. Untersagt sind insbesondere falsche Angaben, mehrere Konten, die Nutzung fremder Zahlungsmittel, Betrugsversuche und die gezielte Umgehung von Kontolimits oder Zugangsbeschränkungen. Auch technische Eingriffe in die Plattform oder die missbräuchliche Nutzung von Fehlern sind nicht erlaubt.

Bei auffälliger Nutzeraktivität können wir Vorgänge prüfen und betroffene Funktionen vorübergehend einschränken. Eine Kontosperrung kommt in Betracht, wenn ein Verstoß gegen diese Bedingungen vorliegt oder eine Prüfung zum Schutz des Kontos erforderlich ist. Wir informieren Sie über weitere Schritte, soweit dies möglich ist.

Boni und allgemeine Aktionen

Für Boni und allgemeine Aktionen gelten die jeweils angezeigten Bonusbedingungen. Dort finden Sie unter anderem Angaben zu Teilnahme, Gültigkeit, Umsatzbedingungen und möglichen Spielbeschränkungen. Prüfen Sie diese Regeln, bevor Sie ein Angebot nutzen. Ein Bonus kann entfallen, wenn Teilnahmebedingungen nicht erfüllt oder Aktionen missbräuchlich genutzt werden. Eine Auszahlung von Bonusguthaben oder daraus entstandenen Gewinnen ist nur nach Maßgabe der jeweiligen Bedingungen möglich.

Einzahlungen und Auszahlungen

Verfügbare Zahlungsmethoden sowie etwaige Mindest- und Höchstbeträge werden im Kassenbereich angezeigt. Verwenden Sie nur Zahlungsmethoden, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Einzahlungen und Auszahlungen können abhängig von der Zahlungsmethode und erforderlichen Prüfungen unterschiedlich lange dauern.

Vor einer Auszahlung können wir eine Kontoverifizierung und Auszahlungsprüfungen durchführen. Offene Prüfungen, unvollständige Angaben oder geltende Bonusbedingungen können die Bearbeitung beeinflussen. Falls eine Zahlung nicht möglich ist, wenden Sie sich bitte über die auf der Plattform angebotenen Kontaktwege an uns.

Beschwerden und Streitfälle

Wenn Sie eine Buchung, Kontomaßnahme oder Entscheidung beanstanden möchten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Beschreiben Sie den Vorgang möglichst genau und nennen Sie relevante Kontodaten und Transaktionsangaben, ohne Ihr Passwort weiterzugeben. Wir prüfen Ihre Anfrage anhand der verfügbaren Unterlagen und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Bleibt eine Meinungsverschiedenheit bestehen, erläutern wir Ihnen, welche weiteren Beschwerdemöglichkeiten für Ihren Fall zur Verfügung stehen.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa wenn sich Funktionen, Abläufe oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung stellen wir auf der Plattform bereit. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie in geeigneter Weise. Bitte prüfen Sie die Bedingungen regelmäßig; bei Fragen zu einer Änderung können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.