Verantwortungsvolles Spielen

Das Fortune Clock Casino verpflichtet sich, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung für alle seine Spieler zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Spielen ernsthafte Konsequenzen haben kann, sowohl finanziell als auch emotional, weshalb wir verschiedene Werkzeuge und Ressourcen anbieten, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten.

Einzahlungsgrenzen

Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen festlegen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Diese Grenzen treten sofort oder nach Beendigung Ihrer aktuellen Sitzung in Kraft. Wir ermutigen Sie, einen genaueren Blick auf Ihre Ausgabengewohnheiten zu werfen und informierte Entscheidungen über Ihre Einzahlungen zu treffen.

Zeit-/Sitzungsgrenzen

Unsere Plattform bietet Erinnerungen an die Sitzungszeit, die Sie benachrichtigen können, wenn Sie Ihr festgelegtes Zeitlimit erreicht haben. Sie können diese Erinnerungen in Ihren Kontoeinstellungen konfigurieren oder unser Support-Team kontaktieren.

Verlustgrenzen

Wenn Sie besorgt sind, zu viel Geld zu verlieren, bieten wir wöchentliche oder monatliche Verlustgrenzen an. Um eine Verlustgrenze anzufordern, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam, und sie werden Ihnen bei der Einrichtung helfen.

Setzlimits

Wir bieten auch Setzlimits an, um Ihnen zu helfen, Ihre Wetten effektiver zu verwalten. Wenn Sie ein Setzlimit festlegen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, und sie helfen Ihnen gerne bei diesem Prozess.

Realitätschecks

Einige unserer Spielanbieter bieten Realitätschecks an, die Ihnen periodische Erinnerungen an die Dauer Ihrer Sitzung und Ihre Ausgaben geben können. Diese Pop-up-Warnungen können Ihnen helfen, sich Ihrer Spielgewohnheiten bewusst zu bleiben.

Abkühlung/Pause

Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen, bieten wir vorübergehende Selbstsperrzeiten von 24 Stunden bis zu 6 Monaten an. Während dieser Zeit wird Ihr Konto gesperrt, aber nicht dauerhaft geschlossen.

Selbstsperre

Für schwerwiegendere Fälle von problematischem Spielen bieten wir Optionen für die dauerhafte oder langfristige Schließung von Konten (6 Monate, 1 Jahr, 5 Jahre oder dauerhaft) an. Sobald dies aktiviert ist, kann Ihr Konto nicht wiedereröffnet werden, bis die Sperrfrist abgelaufen ist, und erfordert eine gründliche Überprüfung. Wenn Sie eine Selbstsperre beantragen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam.

Abhebesperre

Wir verstehen, dass Spieler manchmal eine Pause von Abhebungen benötigen. Obwohl wir diese Funktion nicht ausdrücklich erwähnen, kann Ihnen unser Kundenserviceteam helfen, eine Abhebesperre einzurichten, wenn dies erforderlich ist.

Selbstbewertungstest

In unserem Abschnitt über verantwortungsvolles Spielen finden Sie einen kurzen Fragebogen, der Ihnen helfen soll, problematische Spielverhalten zu identifizieren. Wir ermutigen alle Spieler, sich die Zeit zu nehmen, diesen Test auszufüllen und ihre Gewohnheiten zu bewerten.

Externe Ressourcen

Wir möchten betonen, dass wir uns verpflichtet haben, eine sichere und unterstützende Umgebung für alle unsere Spieler zu bieten. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit problematischem Spielen zu kämpfen hat, zögern Sie bitte nicht, sich an eine der folgenden Organisationen zu wenden:

• BeGambleAware (UK-basierte Unterstützung für problematisches Spielen)
• GamCare (UK Beratungs- und Unterstützungsdienste)
• Gamblers Anonymous (internationale Selbsthilfegruppe)
• Gambling Therapy (globale Online-Unterstützung und Beratung)
• Gamtalk (Online-Community-Support)

Diese Organisationen bieten wertvolle Ressourcen, Anleitung und Unterstützung, um Ihnen zu helfen, Ihre Spielgewohnheiten effektiv zu verwalten.

Zusätzliche Ressourcen

Wenn Sie Schwierigkeiten mit problematischem Spielen haben oder Hilfe bei der Implementierung von verantwortungsvollen Spielwerkzeugen benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren. Sie helfen Ihnen gerne bei diesem Prozess und bieten alle notwendigen Unterstützungen an.

Denken Sie daran, verantwortungsvolles Spielen ist jedermanns Verantwortung. Wir ermutigen alle Spieler, eine aktive Rolle bei der Kontrolle über ihre Spielgewohnheiten zu übernehmen und Hilfe zu suchen, wenn dies erforderlich ist.